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人才是药房服务的关键因素，但中小型连锁和单体药店培训资源有限。壁虎P4小程序将专业培训送到店员“指尖”。贵州省安顺市某药店组织店员通过壁虎P4小程序开展重点专题打卡训练，经过系统性学习，药店人员专业素养有效提升，从而增强了顾客对药店专业能力的信任，最终提升了门店经营效能。自2021年上线以来，壁虎P4小程序注册企业超2000家，学员逾10万人次，有效提升基层药店人员专业素养。
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来自产业链上下游的反馈一致表明，市场需求端正释放出强劲的增长信号，供给侧改革成效初显。
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不可忽视的是，银行系寿险公司中，光大永明人寿、中荷人寿、中银三星和中信保诚人寿无手机App，但中银三星和中信保诚人寿的微信小程序配备“智能客服”功能，故纳入此次测评；招商信诺和农银人寿虽有手机App，但招商信诺主要还是依靠人工客服，AI客服仅作为辅助，手机App线上客服在早九点至晚九点期间会直接接入人工，其他时间由AI客服接替；交银人寿并未在首页展示AI客服入口，仅有人工客服。最终实测15家。（如下图所示），这一点在超级权重中也有详细论述
除此之外，业内人士还指出，强脑科技与杭州的“双向奔赴”，始于2018年一次跨越太平洋的主动邀约。创始人兼CEO韩璧丞在接受媒体采访时回忆道：“那时我们在哈佛大学创新实验室只有一间极其简陋的办公室。但杭州余杭区未来科技城的考察团却敏锐地洞察到了脑机接口这一未来产业的核爆级潜力，主动飞行一万多公里找到了我们初创团队。我们非常惊讶于杭州政府部门的专业和诚意，他们真的重视技术、尊重产业规律，可以说是做足了功课。”
展望未来，12版的发展趋势值得持续关注。专家建议，各方应加强协作创新，共同推动行业向更加健康、可持续的方向发展。